Trí tuệ nhân tạo tiếp tục tạo nên cuộc cách mạng trong công nghệ tiếp thị. Từ việc tạo nội dung, cá nhân hóa đến tuân thủ quy định và tự động hóa chiến dịch, dưới đây là những công cụ và cập nhật nổi bật nhất hiện nay.

Celebrus

Celebrus đã ra mắt một số cập nhật mới cho nền tảng CDP của mình:

• Tự động thu thập dữ liệu di động cho hệ điều hành iOS và Android.
• Mô hình dự đoán theo thời gian thực với H2O.ai.
• Tích hợp với Metabase hỗ trợ phân tích tự phục vụ.

StarCompliance

Nền tảng tuân thủ này đã bổ sung công cụ đánh giá nội dung tiếp thị:

• Sử dụng AI để quét quảng cáo, phát hiện rủi ro liên quan đến quy định.
• Đánh dấu các điểm cần tiết lộ và đề xuất chỉnh sửa phù hợp.

Siteimprove

Ra mắt Bộ công cụ thông minh SEO:

• Các công cụ cấp doanh nghiệp bao gồm:
  • Kiểm toán kỹ thuật.
  • Theo dõi từ khóa.
  • Tóm tắt nội dung được tạo bởi AI.
  • Tích hợp phân tích giữa tìm kiếm tự nhiên và tìm kiếm trả phí.

FOX Advertising

Giới thiệu OneFOX – nền tảng quảng cáo mới sử dụng AI để:

• Phân tích hành vi người dùng, hiệu suất chiến dịch và ngữ cảnh.
• Cung cấp báo cáo dự đoán và tối ưu hóa chiến dịch.

Quan hệ đối tác giữa Gong và Microsoft

• Công nghệ phân tích doanh thu của Gong hiện được tích hợp với Microsoft 365.
• Các nhóm bán hàng có thể truy cập dữ liệu cuộc gọi trong Teams và Outlook.
• Cho phép tự động hóa các tác vụ như tạo việc cần làm từ tương tác với khách hàng.

Zoho

Mở rộng nền tảng trải nghiệm khách hàng với:

• Các công cụ Zia AI cho:
  • Tạo báo cáo và quy trình từ lời nhắc văn bản.
  • Giao diện không cần lập trình cho các tùy chỉnh.
  • Gợi ý thiết kế ứng dụng dựa trên hình ảnh.

Jasper

Ra mắt Jasper Audiences:

• Dựa trên động cơ AI của Jasper.
• Tổ chức thông điệp theo phân khúc đối tượng.
• Hỗ trợ sản xuất nội dung với quy mô lớn.

Infobip và Oracle

Tăng cường tích hợp để nâng cao tương tác khách hàng:

• Tin nhắn đa kênh của Infobip hiện đã có mặt trong Oracle Integration Cloud.
• Cho phép tự động hóa giao tiếp trên toàn bộ hành trình khách hàng.

Data Axle

Giới thiệu ProfileFuse:

• Biểu đồ định danh thống nhất cho cả B2B và B2C.
• Giúp thương hiệu mở rộng khả năng kích hoạt dữ liệu khách hàng.

Pega

Công bố Predictable AI Agents:

• Các tác tử AI dạng mô-đun nhằm nâng cao:
  • Tương tác khách hàng.
  • Tự động hóa quy trình.
  • Phân tích dữ liệu.
• Được quản lý thông qua khung điều hành Pega Blueprint.

Sooth

Ra mắt Eli – công cụ GenAI được hỗ trợ bởi:

• Dữ liệu cảm xúc và hành vi từ 300 triệu người dùng.
• Đánh giá nội dung, đối tượng và chiến lược sáng tạo.

Aarki

Phát hành Encore – nền tảng AI cho tiếp thị di động:

• Xây dựng phân khúc người dùng theo thời gian thực.
• Theo dõi mức độ tương tác và giá trị vòng đời khách hàng.
• Tuân thủ SKAN 4.0 cho phân bổ trên iOS.

Lightricks

Giới thiệu LTXV-13B:

• Mô hình tạo video bằng AI.
• Cho phép tạo mẫu video chất lượng cao với quy mô lớn dành cho nhà tiếp thị và nhà sáng tạo nội dung.

Bài viết gốc được đăng bởi Constantine von Hoffman trên MarTech.org